Fabio
30 Luglio 2018
Buongiorno
Mi trovo in vacanza, ma questa non é la vacanza concordata con il tour operator al momento della formalizzazione del contratto.
I servizi e la qualità della struttura sono ben al di sotto delle foto e della presentazione su catalogo. Lo stesso incaricato del tour operator a cui ci siamo appoggiati non ci ha dato informazioni corrette, ci troviamo pertanto ad aver speso soldi per un prodotto non in linea con ciò proposto
, vi chiedo cortesemente se sia possibile sporgere reclamo.
Posso fornire foto trovandomi sul luogo di viaggio, ho già avvisato del disservizio sia l'incarico nel villaggio alpitour , la struttura ed il negozio che mi ha venduto il pacchetto telefonicamente.
Rimango in attesa di un vostro gradito aiuto.
Saluti
Fabio Casarotti
