Raffaele
01 Giugno 2024
Buongiorno, questa la mia richiesta:
Ho prenotato sul famoso sito Booking una stanza in un B&B a Trani (Le Marinelle) per una notte, al mio arrivo la proprietaria mi ha detto che la stanza da me pagata era già occupata da altri ospiti, quindi siamo stati costretti a soggiornare in un'altra stanza nei pressi della struttura principale, sempre di sua proprietà, con diversi disservizi.
Ho anche inoltrato richiesta presso il servizio assistenza di Booking ma senza avere risposta, come posso procedere in questi casi?
Grazie e aspetto una risposta.
