Reclamo N° 341477
Paola
19 Ottobre 2024
Buongiorno,
Questa mattina abbiamo saltato una tappa del nostro itinerario, causa maltempo, il comandante ci ha detto che al porto non ci avrebbero fatto attraccare per il forte vento, ci siamo fermati poi per tutta la giornata in mare aperto, non è stato nemmeno modificato l’itinerario.
Abbiamo chiesto alla reception se era possibile avere un rimborso della giornata, in quanto la tappa è saltata, ci è stato detto che non era possibile in quanto il “cambio itinerario” comprende anche il fermarsi in mezzo al mare.
Cosa dovrei fare?
Hai un problema con Turismo e Viaggi da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Turismo e Viaggi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18