Reclamo N° 70514

Buongiorno, scrivo in relazione a dei costi sostenuti per un noleggio auto in spagna di 2 giorni con CAR DEL MAR (FIREFLY). La somma iniziale doveva essere di 11 € più il carburante. il contratto prevedeva una soluzione per il carburante full to empty, ossia come specificato che l'auto veniva consegnata piena per essere restituita vuota. Eventuale carburante non utilizzato sarebbe stato rimborsato TOLTE LE SEPSE DI GESTIONE. Io ho fatto circa 180/190 km in tutto. Mi hanno addebitato un totale di € 143,00, giustificandosi che il costo in eccesso (spese di gestione) era per il dipendente che va a fare il pieno (GIURO). Ne voucher di prenotazione ne le condizioni generali inviati 1/2 mail al momento della prenotazione indicano l'importo di queste spese di gestione. Io ho utilizzato forse 1/3 del carburante per percorrere questi 180 km. Non so some fare per contestare questa spesa assurda giustificata con un motivo ancora più assurdo.