Reclamo N° 61316

Buongiorno, venerdì primo settembre ho preso un volo con un ritardo di più di tre ore (partenza ufficiale 21.25, partenza reale una di notte) da Parigi a Milano Malpensa con EasyJet. Ho chiesto il rimborso per quanto accaduto, come indicato sul loro stesso sito e tramite un apposito form, proprio perchè il ritardo era superiore alle 3 ore. Ho quindi ricevuto una risposta dalla società che respingeva la mia richiesta in quanto il ritardo era dovuto a cause meteorologiche, quindi non imputabili alla loro responsabilità. Faccio presente che nel corso dell'attesa all'aeroporto Charles De Gaulle di Parigi nessun addetto della società ha mai dato spiegazioni sul ritardo tantopiù sulla causa legata al meteo. Desidererei sapere se ci sono gli estremi per continuare con la richiesta di risarcimento oppure se con quella motivazione possono giustificare questo tipo di ritardo senza conseguenze. Vi ringrazio in anticipo per la vostra cortese risposta