Vincenzo
10 Gennaio 2018
Buongiorno,
Vi chiedo assistenza per quanto in oggetto.
Mia mamma aveva comprato un pacchetto viaggio completo fornito da tour operator,di 10 giorni,il giorno prima del viaggio(20/08/17) e’ stata ricoverata al pronto soccorso con prognosi di 14 giorni(siamo in possesso di tutta la documentazione in originale).
L’agenzia viaggi non intende rimborsare la cifra spesa(1.300,00€), vi chiedo cosa fare a tutela dei nostri diritti.
In attesa di cortese riscontro,
Buon Lavoro
V.Marino
10/01/18 Milano
