Reclamo N° 60501

Buongiorno, vorrei segnalarvi quello che mi è successo con la Vs. compagnia Sicily By Car durante la mia permanenza in Sardegna: il giorno 9/8/2017 ho noleggiato una panda fiat targata FJ603LZ presso l'aeroporto di Olbia-Sardegna, senza effettuare una copertura assicurativa extra, il giorno 10/08/2017 verso le ore 21 ho parcheggiato la macchina presso il parcheggio in Via Toscana San Teodoro fronte Poste Italiane ritrovandola alle ore 24 incidentata come da foto. Essendo la zona videosorvegliata da telecamere della ditta: santeodor Villaggio Gallura (di Gian Marco Cabiddu tel 3483848678 )abbiamo chiesto ai carabinieri di San Teodoro di visionarle (Carabiniere Crisci ) ma ci ha successivamente richiamato dicendo che essendo telecamere privato su parcheggio pubblico non era possibile per questioni di privacy comunicarci il responsabile. Recandomi poi al Vs. sportello Sicily by Car mi è stata data l'opzione di bloccare l'importo del danno €536 con eventuale valutazione del perito se addebitarli o meno. Vorrei chiedere aggiornamenti e come comportarmi visto che il danno non è stato arrecato da me ma da terzi come testimoniano video.