Reclamo N° 97100

Buongiorno,qualche giorno fa ho effettuato una prenotazione all'Hotel Atlantic di Borgaro Torinese tramite il loro link di prenotazione.Al momento di dover pagare il sito si è bloccato ed è comparsa una schermata in cui in rosso si evidenziava "errore anomalo impresvisto,riprova"- Ovviamente ho riprovato e la prenotazione è andata a buon fine.Mezz'ora dopola brutta sorpresa,due email di conferma e due pagamenti con la carta di credito figli di due prenotazioni da me effettuate.L'albergo non vuole risarcirmi perchè la prenotazione è del genere non rimborsabile,ma io ne ho fatte due perchè la prima era risultata non effettuata.Grazie per qualsiasi consiglio!