Reclamo N° 107196

Buongiorno,si tratta di una agenzia online di viaggi,praticamente ho fatto il biglietto aereo ancora a maggio,volevo tornare a casa per due settimane adesso dal 23/7/18-6/8/18,domenica 8/7/18 sono stata contattata dalla compagnia aerea per essere avvisata che il mio biglietto aereo non e piu valido,il problema dovuto al agenzia che ha grossi debiti verso la compagnia aerea,ho provato chiamare ma staccano appena provi a chiamarli e ce sempre scatto alla risposta,spesi soldi x non avere una risposta,proveduto con delle mail senza risposte,disdetta del biglietto,richiesta del rimborso direttamente dalla pagina officiale dal agenzia ma senza nessun risultato,mi hanno rovinato le ferie,vorrei riavere il rimborso ma non saprei come bussare da loro tutti i tentativi da domanica ad oggi sono inutili,chiedo il vostro aiuto,ormai ho perso le speranze risolvere qualcosa,si tratta della agenzia Tripsta i contatti su cui ho tentato di contattare sono questi “899687887” “00302166001170” , rimango in attesa di una vostra risposta,cordiali saluti,Veronica Dumitrasco.