Lorena
05 Luglio 2017
Circa 10 giorni fa sono stata ad una agenzia per un viaggio Ag agosto. Mi hanno fatto firmare una proposta di compromesso è il giorno seguente avrei dovuto portare i soldi. Leggendo le recensioni dell'hotel non mi sembrava più idoneo perché poco pulito, così ho chiesto la camera superiore e mi hanno risposto che mi avrebbero fatto saoere, na il costo era superiore.
È subentrato in più un problema con mia mamma malata e così ho chiamato per dire che oltre che l'hotel non era di mio gradimento non sarei più potuta partire.
Pretendono una penale del 10%che io non intendo versare in quanto mi sembra un'assurfita.
Cordiali saluti e attendo vostre notizie
