Reclamo N° 58904

Stefania
17 Agosto 2017
Coupon Groupalia per hotel criss a Rivabella di Rimini dal 12 al 19 agosto. Vacanza rovinata. Ho sempre comunicato al personale ( che è cambiato quasi ogni giorno) che mancava il cibo ( latte, pane, ). Quando è mancata l'acqua calda ( quindi arrivava fredda e arancione) ci é stato detto dalla proprietaria di rivolgerci ad un fantomatico direttore mai visto fino ad ora. A ferragosto abbiamo richiesto l'intervento della polizia e ora stiamo andando a fare l'esposto in questura. Invece di portare i miei figli al mare stiamo facendo una vacanza di m. Abbiamo contattato Liu Travel che ha scaricato la colpa a Groupalia che non riusciamo a contattare. Cosa si deve fare per far finire questo schifo??????
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