Reclamo N° 91014

Laura
16 Marzo 2018
Dal 2 marzo al 4 marzo abbiamo noleggiato presso l avis rent car un auto presso aeroporto di Catania..appena presa abbiamo notato un danno fotografato e fatto segnare sul certificato del noleggio Il 4 marzo alle 19 restituiamo l auto ma dobbiamo lasciare chiave e foglio dentro una cassetta. La mattina successiva alle 7.13 mi ritrovo un addebito di 364 sulla mia carta di credito Chiamo il numero servizio clienti che mi dice che la macchina presentava un altro danno..ovviamente non quello già segnalato e da me non provocato durante il viaggio. L assicurazione copriva solo furto e incendio Loro mi hanno mandato la foto del cerchione con il danno ma non si capisce neanche se è la macchina da me noleggiato.
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