Reclamo N° 60738

Gentili Signori, tramite il sito booking ho prenotato in data 30 Luglio 2017 un soggiorno di 5 notti per due persone, dal 19 al 24 Agosto, presso la struttura alberghiera yachting club mare a San Giorgio frazione di Gioiosa Marea, per un importo totale di euro 572 (pagati anticipatamente con carta di credito) con la presente vi segnalo i seguenti vizi riscontrati: -il mare e la spiaggia erano ben differenti da come apparivano nelle fotografie del loro sito internet  (www.yachtingclubmare.com) il tratto di mare sporco, sdraio di legno marcio e ombrelloni arrugginiti, tratto di spiaggia notevolmente ristretto e assenza del bagnino alle ore 17:00. -wifi  (previsto come servizio gratuito) non funzionante. -sanitari in condizioni pessime con rubinetteria arrugginita. In tali condizioni siamo stati costretti a prendere l'automobile per trovare delle spiagge con i relativi disagi (ricerca delle zone balneari, ricerca parcheggio e costi vari aggiuntivi tra lidi e benzina). Il tutto è documentabile tramite fotografie scattate in loco. Inutile dire che ci hanno rovinato la vacanza e che ci siamo resi conto di essere stati ingannati dalle foto del loro sito internet. Grazie per l'assistenza In attesa di una Vostra risposta Cordiali saluti Antonina Tagliavia