Fabio
18 Aprile 2017
Ho acquistato sul sito Emirates 5 biglietti Malpensa-New York e ritorno per la mia famiglia. Ho scelto appositamente 2 tariffe: MXP-NY flessibile (FLEX) e NY-MXP scontatissima (SPECIAL) perchè ero conscio che avrei dovuto modificare l'andata. Il 7 aprile ho contattato Emirates e mi dicono che non posso modificare i biglietti MXP-NY perchè in caso di biglietto a tariffa mista in caso di cambi vale la tariffa più restringente. Esigo il rimborso totale del biglietto, è scorretto il comportamento e le loro regole non giustificano il diniego, poichè la regola della tariffa più stringente si applica a modifiche sull'intero trip, non parlano di parziali modifiche.
Prenotazione DSQDCB
