Reclamo N° 345788
Giuseppe
29 Dicembre 2024
Ho acquistato un biglietto aereo con la compagnia Aeroitalia, che prevede che il bagaglio a mano non superi le dimensioni di 40 x 30 x 20 cm. Tuttavia, il mio bagaglio superava l'altezza di qualche centimetro, quindi per evitare un eventuale supplemento, ho dovuto pagare 70€ per imbarcare la valigia in stiva.
Arrivato in aeroporto, durante il check-in, ho notato che il misura bagagli a mano consentiva di portare in cabina valigie con dimensioni fino a 20 x 40 x 55 cm. Ho chiesto spiegazioni all'addetta al check-in, che ha confermato l'errore e mi ha permesso di portare il mio bagaglio a mano in aereo, scusandosi per l'inconveniente.
Hai un problema con Turismo e Viaggi da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Turismo e Viaggi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18