Claudia
25 Agosto 2017
Ho acquistato un volo AIR FRANCE A/R Torino Parigi ad un costo di €148.
Non ho potuto prendere il volo di andata X problemi personali (perdendo il valore del volo in quanto non era rimborsabile) e sono partita in treno.
Mi sono presentata in aereoporto X il ritorno (volo Parigi Torino) mi è stato richiesto il pagamento di una penale di €250 o l'acquisto di un nuovo biglietto di €350, in quanto non essendomi presentata per l'andata, perdevo anche il mio diritto X il ritorno.
Come posso procedere per chiedere il rimborso (parziale o totale) del mio volo?
Sono stata ovviamente costretta ad acquistare un altro biglietto (in treno, in quanto più economico) spendendo ulteriormente € 125.
Grazie
