Reclamo N° 344244

Luca
03 Dicembre 2024
Ho acquistato una Smartbox dal valore di 104€ che prometteva 2 notti in una lista molto lunga di soggiorni, tra cui un particolare hotel a Bologna, di cui necessitavo. Dopo aver chiamato la struttura e aver appreso la libera disponibilità ho acquistato il pacchetto Smartbox avendo visto che era possibile spendere questa cifra per 1 notte + cena o solo 2 notti, scelta che preferivo. Una volta acquistata la box ho visto che la struttura era sparita e non c’era alcuna alternativa in tutta la città, salvo pagamaneto aggiuntivo di 150€, che ovviamente non avevo preventivato
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