Reclamo N° 59041
Gian daniele
18 Agosto 2017
Ho prenotato ad aprile su booking.com una casa vacanze per due settimane di agosto. L'importo è stato pagato per intero qualche giorno prima di avere l'alloggio. Quando sono svarcato in Sicilia, dopo aver fatto 1400 km, ho ricevuto la comunicazione che la casa era stata data ad altre persone perché nel frattempo la nostra prenotazione era stata cancellata! Il sito riportaca il nome di Casa vacanze Pavisa. La cosa sconcertante è che 10 giorni prima di partire abbiamo chiamato per sapere se era tutto a posto....non si sa mai!
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18