Vera
25 Novembre 2024
Ho prenotato con Voyager Prive onine un viaggio che ho dovuto annullare per un problema sanitario. Ho stipulato l'assicurazione con xplorassur, ho disdetto il viaggio e inviato tutta la documentazione on line per chiedere rimborso. Mi hanno accettato il rimborso (erogato da 3 a 7 giorni). E' passato più di 1 mese e ad oggi non ho ricevuto nulla. Sostengono che l'Iban fornito inizialmente era stato inserito male ma nella pratica visualizzo il c/c corretto. Potete aiutarmi? Ho sollecitato telefonicamente al +33532663069 tutti i giorni ma ad oggi nessuna soluzione.
