Roxana elena
24 Luglio 2018
Ho prenotato un appartamento a Barcellona dal 3 al 9 settembre 2018 attraverso il sito di viaggi online Booking.com.La struttura di chiama "Cosmo Apartments Consell de Cent" e si trova in Consell de Cent, 207, 08011, Barcellona, Spagna. A causa di un problema personale che in quelle date mi costringe a rimanere in Italia ho effettuato la richiesta di cancellazione gratuita. Al momento della prenotazione il sito di viaggi mi diceva che potevo disdire la prenotazione gratuitamente entro l' 11 agosto. Oggi ho provato a disdire la mia prenotazione ma mi fanno pagare una penale intera del costo dell'alloggio. Per non fami pagare la penale mi dicono di cambiare le date ma quelle che avevo scelto precedentemente erano le uniche in cui avevo la possibilità di partire.
