Reclamo N° 132704

Giovanni
14 Dicembre 2018
Ho prenotato un viaggio ai mercatini di Natale presso una Agenzia di viaggi. ho pagato in due trance il costo mio e di mia moglie per €. 960, a mezzo bonifico bancario. La partenza era prevista per il 12 dicembre ed il rientro per il 16. Purtroppo la notte tra il 10 e l,11 sono stato sottoposto ad intervento chirurgico d'urgenza presso l'ospedale di Cosenza. Il giorno 11 è stato informato telefonicamente l'agente dell'impossibilità di partire e lo stesso riferiva che non era possibile il rimborso perché ero senza assicurazione. Di tale assicurazione l'agente non ha fatto mai menzione nei colloqui telefonici intercorsi. Ora chiedo ho diritto a qualche rimborso?
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