Reclamo N° 337940

Ho prenotato un viaggio andata/ritorno su traghetto Moby tramite il sito Sardegna-traghetti.com. ANDATA Genova - Olbia Partenza 20/08/2024 ore 21:00 Arrivo 21/08/2024 ore 08:30 RITORNO Golfo Aranci - Genova Partenza 25/08/2024 ore 09:15 Arrivo 25/08/2024 ore 19:15 All'andata dopo essermi imbarcato all'orario previsto, per problemi relativi ad un'altra imbarcazione siamo partiti dopo le ore 24 e siamo arrivati in porto alle ore 12 del giorno successivo, quindi con piu' di 3 ore di ritardo rispetto all'arrivo previsto (08:30) senza che ci sia stato offerto nulla in compensazione. Al ritorno, alle ore 6:40 del giorno della partenza mi arriva un messaggio via sms che annuncia il ritardo di circa 180 minuti sulla partenza per ritardi su corse precedenti. Essendo a quell'ora già partito dal mio luogo di villeggiatura sono costretto ad aspettare in porto fino alla partenza che dalle 9:15 si sposta a dopo le 13:30. La nave arriva poi a Genova a 00:30 rispetto alle 19:15 previste, superando le 5 ore di ritardo, senza che ci sia stato offerto nulla in compensazione. Vi chiederei quindi di occuparvi della richiesta di rimborso per entrambi i viaggi Grazie