Alessandro
30 Giugno 2017
ho prenotato una camera d'albergo on line usufruendo di una tariffa non rimborsabile.
Appena conclusa la prenotazione mi sono accorto di aver commesso un errore e di aver digitato il mese di arrivo sbagliato.
ho ricontattato subito il sito su quale ho prenotato comunicando loro l'errore effettuato e chiedendo la restituzione dell'intero importo pagato con carta di credito.
Nel frattempo però ad ulteriore conferma delle vericidità di quanto comunicato ho anche riprenotato una nuova camera questa volta con le date di arrivo giuste ma con una tariffa rimborsabile e anche più costosa.
Quello che vi chiedo è se per una prenotazione annullata nelle immediate 24 ore successive, e in questo caso pochi minuti dopo, il consumatore ha diritto al rimborso senza spese anche se si tratta di una tariffa non rimborsabile.
attendo un vostro gentile riscontro
saluti.
