Stefano
30 Maggio 2017
Ho richiesto un preventivo per una vacanza presso hotel rena bianca in Sardegna tramite mail, dopo una serie di chiarimenti sempre tramite mail,gli mando la conferma della prenotazione con richiesta degli estremi del pagamento, a quel punto loro mi rispondono con un altro preventivo maggiorato di 400€ circa.
Premetto che su nessuna mail è specificata la scadenza del preventivo.
A questo punto telefono per avere spiegazioni e mi viene detto dalla signora Alessandra che il vecchio preventivo è scaduto e che il nuovo importo è quello maggiorato.
Non mi sembra giusto!! Potete aiutarmi a fare giustizia? Grazie
