Carminetta
20 Luglio 2017
Ho viaggiato il giorno 11luglio con Ryanair su tratta Roma Cagliari. Bagaglio da portare in cabina acquistato nuovo ( Chaps by Ralph Lauren), prima volta. Al gate di ingresso provo personalmente il bagaglio nel contenitore misure ok. Alla partenza dopo controllo biglietti, controllo prova bagaglio con contenitore diverso dal primo, le ruote del trolley stanno circa 1 cm fuori. Penalizzata di €55,00 e imbarco del bagaglio. Ho foto che posso allegare. Ryanair mi ha inviato la ricevuta del pagamento via mail e ho esposto in quella circostanza il,problema ma non ho avuto risposta. Non trovo un modo per contattarli diversamente.
