Reclamo N° 343320

Paulo andre
19 Novembre 2024
Il 02.09.2023ero in Brasile e ho comperato un volo interno di Brasilia a Sao Paulo (num riferimento 12531621968). Sicuro di avere comperato un semplice biglietto aereo oggi il 19/11/25 ho scoperto di aver accettato un abbonamento premium di edreams. Loro mi avevano "regalato" il primo anno, dopodiché, non avendo ricevuto nessuna disdetta, hanno addebitato € 89,99 della mia carta di credito per il rinnovo di un anno di abbonamento. In nessun momento ho ricevuto nessuna mail confermando l'abbonamento, le sue condizioni e la finestra di disdetta gratuita. Si tratta di una pratica scorretta per farci pagare per un servizio mai richiesto.
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