Silvia
19 Luglio 2024
il 17 luglio ho prenotato senza possibilita di cancellazione una camera per la notte dal 10 all'11 agosto all'Hotel Palazzo Marzoli di Positano. Dalla mia carta di credito sono stati detratti subito oltre 300 euro. Sul sito ufficiale di booking compare la conferma ma l'Hotel non ne sa nulla e afferma che non mi accetterà quindi nella struttura. Il servizio clienti di booking è inesistente, solo risposte automatizzate e il numero di conferma pare fasullo. Necessito urgentemente di aiuto.
