Reclamo N° 61181

Marilisa
04 Settembre 2017
Il 21 agosto siamo arrivati in Corsica dopo aver prenotato un bungalow presso il camping "Olmello" della signora Laure Terriaga. Dopo aver lasciato 200 euro di caparra ed aver trovato durante la prima notte e la mattina seguente una serie di problemi nel bungalow e nel campeggio stesso, (piscina inutilizzabile, sporcizia, materassi vecchi, un buco nel pavimento, assenza di luce nella camera da letto delle ragazze,acqua fredda e gas esaurito per cucinare) alla mia esposizione di questi sono stata insultata con urla e parolacce in francese. per una sola notte ha trattenuto la caparra di 200 euro e ci ha cacciati. Ci ha rovinato la vacanza, ingannati e truffati. Siamo una famiglia con due minori. Ho scritto una recensione su tripadvisor ed altri hanno scritto esperienze anche peggiori della mia, le avessi lette prima! Sono andata alla Gendarmerie e mi sono sentita dire che non potevano intervenire in quanto contenzioso commerciale. Vorrei denunciarla per pubblicità ingannevole, truffa e ingiurie e chiedere i danni materiali e morali. Come posso fare?
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