Reclamo N° 59174
Erika
19 Agosto 2017
Il 29 giugno c.a. ho prenotato presso l'agenzia "Jungle Travel" sita in Frattaminore (NA) un viaggio a Loret de Mare ( Spagna) dal 22 al 29 agosto, con volo da Roma a Barcellona e ritorno con la compagnia Vueling e, soggiorno presso l'hotel "Acapulco" sito in Loret de Mare. La prenotazione è stata effettuata per due persone con un costo, di 220€ per il volo e 380 per l'albergo cadauno.
In seguito agli attentati terroristici occorsi in Barcellona in data 17 agosto, ho deciso di disdire il tutto, informando della mia volontà l'Agenzia turistica in data 18 c.m..che mi ha imposto una penale di 310€ per l'Hotel e l'intero importo del volo.
Sarei molto grada di conoscere se quanto sopra esposto è da ritenere legale e coretto.
Distinti saluti
Erika Manna
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