Giovanni
04 Ottobre 2017
il giorno 20 agosto mia figlia col fidanzato si è recato in vacanza a ischia, nel paese di casamicciola, il 21 c'è stato il terremoto, mia figlia e il fidanzato sono tornati a casa per inagibilità dell'albergo. il direttore dello stesso aveva garantito il rimborso a tutti, l'albergo ora è chiuso, la caparra versata alla agenzia gogo viaggi di Ischia, non ci è stata restituita in quanto alla gogoviaggi dicono che doveva prima essere emesso un decreto di calamità naturale...il governo ha fatto il decreto e dalla gogoviaggi non abbiamo comunque ne risposte in merito ne rimborso della caparra di 200 euro. potete fare qualcosa per aiutarci?
grazie
