Alberto
03 Maggio 2018
Il giorno dopo avere prenotato e pagato un anticipo per un volo+hotel in Grecia al sito "volagratis" mi accorgo che le immagini non sono reali ma fatte al computer, infatti le recensioni ne parlano male o di pubblicità ingannevole da parte di quest'hotel.
Decido di chiedere di poter cambiare l'hotel e contatto il servizio assistenza di "volagratis" ma è ormai passato piu di un mese e loro ancora non mi danno una soluzione al problema. Tra poco partirò e sarò costretto ad alloggiare in un hotel che a quanto pare non ha le stanze descritte.
Vi chiedo se poteste darmi dei consigli per sistemare questo problema.
Grazie in anticipo
Alberto B
