Reclamo N° 59850

Paolo mario
25 Agosto 2017
Il volo Neos NO4389 del 24 agosto ha subito un ritardo di oltre 2h e 45'. Inizialmente previsto alle 13.55, è stato spostano nei giorni precedenti alle 14.15. Il volo è decollato alle 17.05 da Palma di Maiorca ed è atterrato a Malpensa alle 18.26. Sbarco effettivo dal velivolo alle ore 18.40. A Palma gli aggiornamenti avvenivano di mezz'ora in mezz'ora sui display dell'aeroporto. Ad ogni aggiornamento ci veniva indicato un gate diverso. Ci siamo dovuti spostare tre volte da un gate all'altro senza avere informazioni precise e senza avere assistenza alcuna.
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