Carlo
27 Giugno 2017
In data 27 Giugno 2016 ho comprato un biglietto aereo A/R della compagnia RyanAir tramite il sito Volagratis.it. Nella sezione di selezione del bagaglio, sono abbastanza certo di avere selezionato: nessun bagaglio. Invece, nella mail di conferma della prenotazione, risultano 2 bagagli da 20 Kg per il ritorno, quindi un aumento della spesa di piu di 100 euro, che io non ha mai richiesto. Ho chiamato il centro assistenza di Volagratis, e mi hanno detto che non c'è niente da fare.
