Edmea
13 Maggio 2018
In seguito a ospitalizzazione e poi decesso di mio marito ho annullato una crociera (16 Dicembre 2017) prenotata on line. La compagnia QCNS ha rimborsato parte dell'anticipo versato e il rimanente doveva essere rimborsato dalla compagnia assicuratrice NOBIS la quale dopo circa 5 mesi mi ha fatto un bonifico a mio nome, presso la mia banca, con il mio numero di conto corrente, ma con l'IBAN della QCNS. Ovvio che il bonifico non era valido. La QCNS non ha nessuna evidenza di questo bonifico e la NOBIS dice (11 Maggio 2018) che secondo la banca il bonifico è andato a buon fine, cosa assolutamente impossibile. La NOBIS continua a tergiversare giustificandosi di dover fare delle verifiche.
