Marco
16 Ottobre 2017
Io e la mia famiglia avevamo prenotato un viaggio (compreso di volo,trasferimento e soggiorno) a Sharm El Sheik per il periodo compreso tra il 9 e il 19 ottobre
Pagato tutto anticipatamente attraverso carta di credito del 25% del prezzo e tramite bonifico per il rimanente 75%
Tutto questo avvenne a luglio circa
Verso agosto ci arrivò un e-mail dicendo che c’era stato un cambio operativo del volo con ritorno al 23 di ottobre, con la possibilità di accettare o rifiutare ottenendo il 100% del rimborso..
Da lì in poi non risposero più alle nostre e-mail e di rado alle chiamate
Dopo circa 3 settimane ci arrivò un e-mail dicendo che il rimborso sarebbe avvenuto entro il 5 ottobre ma così non è stato.
Abbiamo inviato diverse e-mail ma sempre senza risposta
