Simone
13 Settembre 2017
La mia prenotazione per un volo da Ibiza a Malpensa con la compagnia Vueling per due persone, aveva non so perché, lo stesso nome per entrambi. Io ho compilato per entrambe le persone. La mail di prenotazione non aveva né nomi, né altro, solo la dicitura due adulti. Ci siamo accorti del disguido, causato dalla compagnia, solo facendo il check in online. Il cambio nome mi è costato 520 euro su un biglietto di 40 e rotti euro, prezzo veramente oltraggioso. Mi chiedo come sia possibile avere un servizio di email così approssimativo, e come nessuno mi abbia fatto presente che ci fossero due posti assegnati allo stesso nominativo. Io ho già fatto reclamo alla compagnia, ma non ho ancora avuto risposta.
Martedì 12 Settembre 2017
Volo VY6379
Ibiza (IBZ): 20:45
Milano (MXP): T1 22:30
