Reclamo N° 66550

Lo scorso 30 Agosto avrei dovuto prendere il traghetto EUROPEAN SEAWAYS delle 21,00 da Brindisi a Corfù. Io abito a 400 km da Brindisi e, pertanto mi sono avviato in tempo con la moto e la mia compagna di viaggio per stare comodamente a Brindisi in tempo, purtroppo causa incidente la tangenziale di Bari è rimasta bloccata per tantissimo tempo e sono riuscito a passare, grazie alla moto, con estrema difficoltà, in ogni caso alle 20,23 ero nell'ufficio d'imbarco dell'European Seaways nel porto di Brindisi. Qui gli impiegati mi hanno informato che la nave era appena PARTITA....CON OLTRE 35 MINUTI DI ANTICIPO E PUR AVENDO LE NOSTRE PRENOTAZIONI quindi sapendo che mancavano dei passeggeri! Ho dovuto prendere altri 2 traghetti di altre compagnie (che partiva lo stesso alle 21,00 ed ERA REGOLARMENTE IN PORTO!) per arrivare a Corfù e pagare altri circa 350€. Ho scritto alla caompagnia di navigazione che mi ha risposto che devo essere in porto 2 ore prima e che il comandante può fare quello che gli pare! A questo punto possono scrivere "campeggiate nel porto che noi partiamo quando abbiamo voglia"! Preciso che sono 33 anni che vado in Grecia coi traghetti è una cosa simile NON è MAI ACCADUTA NELLA STORIA! PS) la stessa nave al ritorno è arrivata nel porto di Corfù con la bellezza di 1,5 ore di ritardo! Vorrei che i signori (si fa per dire) dell'European Seaways MI RIMBORSINO i soldi extra che ho dovuto pagare PER COLPA LORO!