Reclamo N° 58546

Lorenzo
12 Agosto 2017
Lo scorso aprile ho noleggiato tramite il broker online Easyterra, un'auto da ritirare il 21/07 e riconsegnare il 28/07 all'aeroporto di Palermo presso la Locauto. Purtroppo era richiesta una carta di credito che io non ho e per questo motivo non ho potuto ritirare l'auto. Contattato il brooker aspettandomi una migrazione della mia prenotazione su un locatore che non richiedeva la carta di credito, rimango sorpreso quando mi viene quasi dato dell'ignorante dall'operatore, il quale mi ripeteva che non avevo buttato i miei soldi, ma allo stesso tempo non mi sarebbe stato rimborsato nulla. Alla fine mi sono trovato costretto a ripiegare su di un altro locatore. Anche se in linea di massima non ho ragione, ma non avendo usufruito non avrei il diritto di ricevere un rimborso, anche se parziale, di quanto versato?
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