Marinella
20 Marzo 2018
Mio marito ed io abbiamo dovuto rinunciare al viaggio organizzato e pagato a Lublino, agosto 2017, coperto da assicurazione e acquistato presso l'agenzia Book&Travel di Torino, perché il giorno prima della partenza mio marito è stato ricoverato al pronto soccorso, e trattenuto per una notte. L'assicurazione non mi ha riconosciuto il rimborso senza franchigia, perché sostiene che il ricovero con pernottamento in pronto soccorso non è riconoscibile come ricovero in struttura sanitaria. Leggendo la polizza non è però citato il ricovero in pronto soccorso come elemento di esclusione. Posso avere un vostro parere? Posso inviarvi la polizza? Grazie. Marinella Peyracchia
