Reclamo N° 332144

Nel corso del 2023 ho acquistato due voucher tramite il sito Daydreams che prevedevano il pernottamento di tre notti per due persone in strutture convenzionate con il sito Daydreams. Tali voucher avevano scadenza maggio 2024 e purtroppo per una serie di concomitanze non sono riuscito ad usufruire del servizio. Daydreams ha più volte inviato mail di promemoria dei miei voucher ed ad un certo punto (indicativamente marzo 2024) mi è stato comunicato che con una spesa di 29€ per ciascun voucher avrei potuto richiedere l'estensione di validità che purtroppo non ho potuto ottenere perchè dal primo giugno 2024 Daydreams è stata convertita in Hotelreservetioncard ed i miei voucher sono stati trasformati in buoni sconto da utilizzare presso il circuito sopra HRCard. Tali buoni sconto non sono commisurabili ai precedenti perchè prevedono il pagamento in struttura della differenza di prezzo rispetto alla tariffa non convenzionata: converrete con me che in questo caso ci sono tutti i requisiti di truffa al consumatore. Spero di essere stato sufficientemente esauriente e chiaro.