Reclamo N° 55717
Ettore
22 Luglio 2017
Pacchetto turistico venduto dall'agenzia Borgo Viaggi di Bergamo (tour operator Ota viaggi). Una settimana presso villaggio La Marmolada a S.Teresa di Gallura in Sardegna dal 21 al 28 luglio 2017. Pacchetto viaggio scelto perché consigliato dall'agenzia in quanto prevedeva il mini club per i bambini dai 2 anni, come riportato anche sul catalogo. Arrivati in struttura scopriamo che tale servizio non esiste. L'agenzia ed il tour operator, immediatamente contattati non risolvono il problema ma scaricano la responsabilità. Vacanza rovinata.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18