Reclamo N° 58738

Evangelina
15 Agosto 2017
Prenotato albergo Rimini, 17al18agosto,tutto bene.senza costi di prenotazione. Su booking tutto confermato giorno dopo arriva mail che il albergo mi offre la cancellazione gratuito???. Chiamo e dicono che come molti prenotano e non pagano vogliono il mio pagamento. Io dico che ci vengo che non ho colpa se gli altri fanno così. Che appena arrivo vengo a saldare anche se la camera è a partire delle 14.dicono che chiameranno nessuno risposta. Arriva mail di booking che ci sono problemi con la carta. Chiamo e nessuno risposta. Prenotazioni valida fino a 16 agosto mattina. E non riesco a ricaricare carta. Continua a chiamare...
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