Reclamo N° 51358
Sara cristina
14 Giugno 2017
Reclamo per ritardo di 10 ore su volo Marrakech-Bergamo FR8847 del 29/05/2017. Il volo previsto partire alle 6.30 è stato posticipato alle 14.20. Io e mia sorella in piedi dalle 3 di notte abbiamo saputo del ritardo solo al gate. Il personale Ryanair non ha saputo dare valide motivazione del ritardo.
Ci hanno solo fornito 2 voucher per colazione e pranzo dell'importo di € 5 cad. Chiedo se possibile un risarcimento visto che entrambe abbiamo perso l'intera giornata lavorativa.
In aeroporto era anche difficile le comunicazioni via telefono cellulare a causa di collegamento discontinuo.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18