Silvia
27 Luglio 2017
Ryanair: all'atto dell'acquisto erano inclusi 4 bagagli da 15kg a 27€ l'uno. Nella prenotazione i bagagli non figurano, ma il prezzo li include.
Nella fattura c'è solo il totale, non il dettaglio dei costi.
Scrivo in chat e non mi sono d'aiuto, continuano a ripetere che non ho pagato i bagagli, quando rammento bene di averlo fatto. Cerco di spiegarmi e in chat mi urlano contro in lettere maiuscole e chiudono la chat.
