Francesca
22 Agosto 2017
Salve,
a seguito del terremoto ad Ischia di ieri, i miei suoceri vorrebbero annullare la prenotazione alberghiera (soggiorno di 1 settimana da domenica prossima). L'albergo giorni fa ha preteso il saldo in anticipo e ora sostiene che loro sono aperti e che non restituiscono nulla.
Nei termirmini e condizioni contrattuali non c'è accenno a catastrofi naturali, ma l'isola è in pieno caos e non ci sono i presupposti materiali e psicologici per una vacanza spensierata.
Come si fa ad avere indietro i soldi del soggiorno?
