Reclamo N° 54102
Pasquale
11 Luglio 2017
Salve con la mia famiglia ho soggiornato per una notte in una struttura a 4 stelle al lago di garda,io ho prenotato una notte per me mia moglie è il bambino di 5 anni,non ho menzionato mia figlia di soli 2 mesi,arrivati in loco mi sono visto addebitare 40 euro di supplemento per lei,che dorme nel passeggino e non usuffruiva di alcun servizio,inoltre non mi è stata neanche cambiata la camera che non era accessibile con il passeggino essendovi delle scale per raggiungere l'appartamento nel villaggio non coperto d'ascensore.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18