Agnese
22 Marzo 2018
Salve, dopo aver fatto il check in con GNV tratta Bari Durazzo
non ci è stato possibile imbarcarci, in quanto il mio nipotino che viaggiava con noi era sprovvisto della documentazione necessaria per andare all'estero senza i genitori.
La dogana ci dice che avrebbe annullato la nostra prenotazione e di richiedere rimborso.
Nonostante i numerosi solleciti, l'unica risposta ottenuta è che non avendo fatto il check in ( cosa non vera) non abbiamo diritto a nessun rimborso. E' trascorso piu' di un mese dal mio ultimo sollecito.
