Vanesa
10 Aprile 2018
Salve, ho acquistato biglietto Air Blue per natale scorso per me , mio marito e mia figlia che all'epoca aveva 14 mesi. Destinazione Madrid (casa mia dove ci aspettavano parenti)
HO dovuto effettuare una modifica al volo per problemi lavorativi e nel cambio (fatto attraverso il loro sito) si è persa la bambina.
Arrivati in aeroporto non ci hanno fatto fare il volo.(tragedia)
Ho aperto un reclamo e mi hanno risposto che la bimba si è cancellata perché ho scelto un posto che era incompatibili.
Non sono assolutamente soddisfatto con questa risposta.
Vorrei essere rimborsata
Saluti
