Reclamo N° 60315

Fabio
29 Agosto 2017
Salve. Ho prenotato online con AIRBERLIN volo andata (15/09/17) e ritorno (17/09/17) per due persone, prenotazione U98C52 del 03/07/17. Purtroppo oggi ho scoperto che non posso più fare questo viaggio ma lo devo necessariamente spostare di una settimana. Contattato Airberlin per mail mi dice che la prenotazione non è cancellabile e neanche spostabile, "The fare you have booked is not able to be rebooked. You cannot change the flights". Dal loro sito sembra pure che la prenotazione non possa essere cambiata neanche come nominativi. Significa che non posso neanche venderli o cederli a terzi. Ma è regolare tutto questo? Si può fare qualcosa? Grazie.
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