Reclamo N° 93260

Geppino
02 Aprile 2018
Salve ho un problema con hotel zenit di pinarella di Cervia Ravenna.Ho sorgiornato per tre giorni in mezza pensione dal 31-3-2018 al 03-4-2018, la sera del 1-04-2018 il giorno di Pasqua con la mia famiglia ci siamo recati a cena da premettere che il menù lo avevamo scelto la sera prima non abbiamo ricevuto il cibo da noi scelto da sottolineare che mia moglie è anche incinta è non può mangiare delle determinate cose,mio figlio che ha età di 6 anni a aveva richiesto un linguine al pomodoro è non è arrivato nulla, poi gli hanno portato delle patate bruciate e fredde ,a questo punto mi sono recato in direzione a chiedere spiegazioni e mi hanno chiamato la responsabile di sala la sua risposta è stata che avevano finito i secondi e sia il primo di mio figlio è il secondo se n’erano dimenticati e quindi mi ha scritto è firmato che quella cena non la dovevo pagare, ma in realtà non è stato così quando siamo andati al dunque ho dovuto pagare il totale intero è il grandissimo gentiluomo direttore del hotel che il compenso di quella cena non dovuta era di 10 euro, allora mi chiedo con 10 euro che cibi mi date da mangiare? Non solo la sera di Pasqua con la moglie incinta e un figlio di 6 anni ci siamo dovuti accontentare di una piadina dopo aver speso la bellezza di 501,50 euro ma in che mondo stiamo vivendo è dove si andrà a finire? In attesa di una vista risposta porgo Cordiali saluti
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